Zvyšte výkon i kvalitu IT služeb,poznejte lépe své procesy
Od revize architektury systémů, optimalizací a nastavením IT služeb, bezpečnostního auditu, zavedením metrik pro měření IT úspěšnosti až po spuštění IT Kontrollingu. Tak zajistíme stabilní IT prostředí pro podporu vašeho podnikání. V souladu se současnými oborovými trendy.
Předtím
Potom
Řešení
Audity a průzkumy v IT a v ostatních podpůrných procesech
Poradenství a konzultace
Návrhy akchitektury - služeb a procesů
Oblast
ICT a administrativní prostředí
IT Služby - katalog
Infrastruktura - architektura
IT controlling
Metriky úspěšnosti
Bezpečnost
Proč se tím zabývat?
IT odvětví se neustále vyvíjí, a proto je důležité držet krok s nejnovějšími technologiemi a postupy. Moderní IT řešení a trendy vám umožňují být flexibilní a rychle reagovat na měnící se potřeby trhu, což je zásadní pro dlouhodobý úspěch. Využívání pokročilých metod a IT zdrojů vám poskytne konkurenční výhodu.
1. Revize IT prostředí
Revize architektury systémů umožňuje identifikovat a eliminovat slabá místa, čímž se zvýší odolnost a výkon vašich IT služeb. Nezávislý pohled odhaluje přehlédnuté slabiny a přináší aktuální znalosti o dynamických změnách v IT. To zvyšuje efektivitu, bezpečnost a adaptaci na nové technologie, což podporuje konkurenceschopnost firmy.
Co získáte:
Ucelený přehled o stavu a fungování stávajících systémů, procesů a bezpečnostních opatření
Silné stránky a slabiny, což umožňuje efektivní plánování a implementaci potřebných zlepšení
Odhalení skrytých problémů a rizik, které by mohly ovlivnit provoz a bezpečnost IT infrastruktury
Data pro strategické rozhodování, optimalizaci nákladů a zajištění souladu s aktuálními standardy
Oblasti průzkumu
Podnikové aplikace a systémy
Používané firemní platformy
Organizace útvaru IT
Strategie, rozvoj, náklady, plánování IT
Provoz informačních systémů
Smluvní vztahy s externími dodavateli
Ochrana informací
Plány pro zachování kontinuity podnikání
2. IT Služby
Definování všech služeb, které IT útvar poskytuje koncovým uživatelům, je zásadní pro zajištění transparentnosti, efektivity a kvality poskytovaných služeb. Tento krok umožňuje jasně stanovit očekávání a odpovědnosti mezi IT týmem a uživateli, což vede k lepší komunikaci a spolupráci.
3. Bezpečnostní audit
Provedení IT bezpečnostního auditu umožňuje identifikovat a odstranit zranitelnosti, čímž se zvyšuje ochrana proti kybernetickým útokům a datovým únikům. Zajišťuje soulad s bezpečnostními standardy a legislativními požadavky, což minimalizuje riziko právních problémů a posiluje důvěru vašich zákazníků.
4. Metriky
Zavedení metrik pro měření IT úspěšnosti vám umožňuje sledovat a vyhodnocovat výkon IT.
Příklad vizualizace
Solution quota
%
User Satisfaction
%
Monthly tickets
Standard requests
52%
Incidents
35%
Problems
13%
5. IT Controlling
Implementace IT Kontrollingu umožňuje efektivně řídit a monitorovat IT náklady, což přispívá k lepšímu plánování a alokaci zdrojů.
Abychom poskytli co nejlepší služby, používáme k ukládání a/nebo přístupu k informacím o zařízení, technologie jako jsou soubory cookies. Souhlas s těmito technologiemi nám umožní zpracovávat údaje, jako je chování při procházení nebo jedinečná ID na tomto webu. Nesouhlas nebo odvolání souhlasu může nepříznivě ovlivnit určité vlastnosti a funkce.
Funkční
Vždy aktivní
Technické uložení nebo přístup je nezbytně nutný pro legitimní účel umožnění použití konkrétní služby, kterou si odběratel nebo uživatel výslovně vyžádal, nebo pouze za účelem provedení přenosu sdělení prostřednictvím sítě elektronických komunikací.
Předvolby
Technické uložení nebo přístup je nezbytný pro legitimní účel ukládání preferencí, které nejsou požadovány odběratelem nebo uživatelem.
Statistiky
Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro statistické účely.Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro anonymní statistické účely. Bez předvolání, dobrovolného plnění ze strany vašeho Poskytovatele internetových služeb nebo dalších záznamů od třetí strany nelze informace, uložené nebo získané pouze pro tento účel, obvykle použít k vaší identifikaci.
Marketing
Technické uložení nebo přístup je nutný k vytvoření uživatelských profilů za účelem zasílání reklamy nebo sledování uživatele na webových stránkách nebo několika webových stránkách pro podobné marketingové účely.
